आपको किसी से कॉल पर बात करनी है, किसी को पैसे भेजना है, मौज-मस्ती करनी है, बैंकिंग का कोई काम करना है या सोशल मीडिया आदि पर समय बिताना है। इसी तरह हमें कई नाजाने कामों के लिए मोबाइल फोन की जरूरत पड़ती है। मोबाइल उपकरणों के आगमन के साथ अब चीजें पहले से कहीं अधिक तेजी से की जा सकती हैं। मोबाइल फोन के जरिए भी लोग बिना बैंक जाए एक-दूसरे को पैसे भेज सकते हैं और अब लोग यूपीआई के जरिए कुछ भी खरीद और भुगतान कर सकते हैं। इसके लिए लोग कई तरह के यूपीआई पेमेंट ऐप जैसे पेटीएम का इस्तेमाल करते हैं। लेकिन जरा सोचिए अगर आपका फोन चोरी हो जाए या गुम हो जाए तो कोई आपके पेटीएम ऐप का गलत इस्तेमाल कर सकता है। हालांकि इसके लिए यूपीआई पिन आदि की जरूरत होती है। लेकिन ऐसे में आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है क्योंकि चोरी हुए फोन से आप अपना पेटीएम अकाउंट ब्लॉक कर सकते हैं। तो चलिए जल्दी से इस तरीके को समझते हैं।
पेटीएम अकाउंट को कैसे ब्लॉक करें:-
स्टेप 1
- ऐसा तब हो सकता है जब आपका फोन भी चोरी हो जाए या ऐसा हो जाए और आप उस स्थिति में अपना पेटीएम अकाउंट ब्लॉक करना चाहते हैं।
- ऐसा करने के लिए सबसे पहले आपको दूसरे फोन में पेटीएम ऐप इंस्टॉल करना होगा।
चरण दो
- इसके बाद आपको अपना पुराना अकाउंट यूजरनेम, पासवर्ड और मोबाइल नंबर डालकर इंस्टॉल किए गए पेटीएम में लॉग इन करना होगा।
- लॉग इन करने के बाद आपको “हैमबर्गर मेन्यू” में जाना होगा
- इसके बाद आपको “सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी” सेक्शन में जाना होगा
चरण 3
- अब आप देखेंगे कि यहां आपको अपने सभी डिवाइस पर अपने अकाउंट को मैनेज करने का विकल्प मिलेगा।
- यहां आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप अपने अकाउंट से लॉग आउट करना चाहते हैं
- ऐसे में आपको Yes पर क्लिक करना होगा
- एक बार जब आप हां पर क्लिक करते हैं, तो आपका पेटीएम खाता आपके चोरी हुए फोन से निष्क्रिय हो जाएगा।
यदि इस प्रक्रिया से गुजरते समय आपको कोई समस्या आती है, तो आप पेटीएम के हेल्पलाइन नंबर 0120-4456456 पर कॉल कर सकते हैं। यहां आपको उचित मदद मिल सकती है।